Alfen laadpaal instellen in 6 stappen
Een Alfen Eve hangt in een paar uur aan de muur. Of hij daarna goed laadt, hangt af van een handvol instellingen. Ik loop ze met je door, in de volgorde waarin ik ze zelf instel, en vertel waar het in de praktijk misgaat.
Voor je begint
Een Alfen Eve komt niet ingesteld op jouw huis uit de doos. Er zijn twee soorten instellingen:
- Installatie-instellingen: maximale laadstroom, aantal fasen, load balancing en de koppeling met je meter. Die bepalen of je groepenkast en hoofdzekering het aankunnen. Dat is werk voor de installateur.
- Gebruiksinstellingen: vrij laden of met laadpas, laadschema's en de koppeling met een app of backoffice. Die regel je grotendeels zelf.
Leg vooraf klaar: de stroomsterkte van je hoofdaansluiting (bijvoorbeeld 3×25 A), de groep waarop de paal zit, je netwerkgegevens (niet elk Eve-model heeft wifi; sommige verbinden alleen via netwerkkabel of 4G) en, als je zakelijk laadt, de gegevens van je laadpasaanbieder. Wil je eerst weten wat het totaal kost, lees dan wat een laadpaal thuis kost.
De 6 stappen
-
Controleer de aansluiting
Kijk of de paal op een eigen groep zit, met de juiste automaat en aardlekbeveiliging. De Eve heeft ingebouwde DC-lekstroomdetectie (6 mA), daardoor volstaat een aardlekschakelaar type A in plaats van type B. Klopt dit niet, stop dan hier: de rest heeft dan geen zin.
Installateur
-
Stel fasen en maximale laadstroom in
De laadstroom mag nooit hoger zijn dan de groep aankan. Op 1 fase van 16 A laad je met maximaal 3,7 kW, op 3 fasen van 16 A met 11 kW. Dit gaat via de installatiesoftware van Alfen (Service Installer-app via Bluetooth of ACE Service Installer op een laptop).
Installateur
-
Zet load balancing aan
Met load balancing meet de paal hoeveel stroom de rest van het huis gebruikt en laadt hij met wat er over is. Zo slaat je hoofdzekering niet door als oven, wasmachine en auto tegelijk aan staan. Daarvoor koppel je een energiemeter in de meterkast (een door Alfen ondersteunde Modbus-meter of de P1-poort van de slimme meter) en stel je de maximale stroom van de hoofdaansluiting in. Meer uitleg: hoe load balancing werkt.
Heb je een thuisbatterij, regel dan hier ook wie voorrang krijgt. Anders trekt de laadpaal de thuisbatterij leeg.
Installateur
-
Verbind met app of backoffice en update
Zet de paal online en koppel hem aan de app of aan de backoffice van je laadpasaanbieder. Pas dan zie je je laadsessies en kun je laadschema's maken. De koppeling met een backoffice loopt via OCPP; de aanbieder heeft daarvoor het serienummer van de paal nodig. Controleer daarna of de firmware bijgewerkt is: nieuwe versies lossen storingen op.
Samen
-
Kies vrij laden of laden met laadpas
Thuis is vrij laden (stekker erin, laden maar) het makkelijkst. Moet je werkgever de kWh zien, of wil je dat niet iedereen kan laden, kies dan voor een laadpas. Een laadpas leer je in via de app of door hem in de inleermodus tegen de lezer te houden. Laad je op een dynamisch contract, lees dan ook laden met een dynamisch contract.
Zelf
-
Doe een testlading
Sluit de auto aan en kijk in de app of hij het verwachte vermogen krijgt. Zet daarna een paar grote verbruikers aan en kijk of de laadstroom terugzakt. Gebeurt dat, dan werkt load balancing.
Zelf
Veelgemaakte fouten
Laadstroom hoger dan de groep
Paal op 32 A, automaat op 16 A. De automaat valt steeds uit, of erger: kabels worden te warm.
Geen load balancing
Op 3×25 A met een warmtepomp en inductie is dat vragen om een doorgeslagen hoofdzekering.
Verkeerd aantal fasen
3-fase aangesloten, op 1 fase ingesteld. Je laadt dan veel trager dan kan, of de paal geeft een foutmelding.
Paal en batterij vechten om stroom
Zonder voorrangsregel laadt de auto uit je thuisbatterij in plaats van uit je zonnepanelen.
Backoffice vergeten
De paal laadt prima, maar je werkgever ziet geen sessies. Maanden achteraf declareren is lastig.
Nooit online geweest
De paal draait op fabrieksfirmware, met storingen die allang zijn opgelost.
Wanneer heb je een installateur nodig?
Zelf doen kan bij alles in de app. Bel een installateur als:
- de laadstroom, het aantal fasen of load balancing aangepast moet worden;
- de aardlekschakelaar of automaat afslaat zodra de auto laadt;
- de paal een foutcode of rood lampje geeft dat na een herstart blijft;
- je er een thuisbatterij, warmtepomp of zonnepanelen bij krijgt;
- je hoofdaansluiting verzwaard wordt, of van 1 naar 3 fasen gaat.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn Alfen laadpaal zelf instellen?
Laadschema's, laadpassen en je laadsessies regel je zelf in de app. De maximale laadstroom, het aantal fasen en load balancing stelt de installateur in, omdat die afhangen van je groepenkast en hoofdaansluiting.
Waarom laadt mijn auto langzamer dan verwacht?
Meestal staat de maximale laadstroom lager ingesteld, laadt de paal op één fase, of verlaagt load balancing de stroom omdat er in huis veel tegelijk aan staat. Ook de auto zelf begrenst het laadvermogen: veel auto's laden met wisselstroom op maximaal 7,4 of 11 kW.
Werkt een Alfen laadpaal samen met mijn thuisbatterij?
Ja, maar ze moeten van elkaar weten. Zonder afspraak wie voorrang krijgt, kan de laadpaal de thuisbatterij leegtrekken. Een energiemanagementsysteem of de juiste meterkoppeling bepaalt wie het overschot krijgt.
Werkt een Alfen laadpaal met mijn zonnepanelen?
Ja, met een energiemeter of energiemanagementsysteem laadt de paal meer als je zonnepanelen overschot leveren. Hoe goed dat werkt, hangt af van de meter, de koppeling en het aantal fasen. Op 3 fasen heeft de auto minimaal ongeveer 4,1 kW nodig voordat hij begint te laden.
Wanneer heb ik een installateur nodig?
Bij alles wat de groepenkast, de laadstroom, het aantal fasen of load balancing raakt. Ook als de aardlekschakelaar afslaat, de paal een foutcode geeft of je een thuisbatterij of warmtepomp erbij krijgt.
Kan mijn werkgever de laadkosten thuis vergoeden?
Ja, als de paal aan een backoffice gekoppeld is die de laadsessies registreert. Je werkgever of leasemaatschappij krijgt dan een overzicht van de geladen kWh.
Laat je Alfen laadpaal goed instellen
Ik controleer je aansluiting, stel laadstroom, fasen en load balancing in en koppel de paal aan je app of backoffice. Heb je een thuisbatterij, dan stem ik die erop af. Stuur een foto van je meterkast mee, dan weet ik vooraf wat er nodig is.
Vraag een offerte aan